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本システムに登録済の電子証明書情報の変更について

FAQ番号: 
138
カテゴリー: 
利用者申請、口座・委任管理
質問: 

本システムに登録済の電子証明書情報に変更が生じた場合、どのように変更すればいいか。

回答: 

調達ポータルに登録している電子証明書情報は直接サイト上で変更することはできません。
電子証明書を取得した認証局へ変更方法をご確認ください。

なお、調達ポータルへ登録している電子証明書情報を更新する場合は、上記認証局にて電子証明書に格納されている情報を更新後、調達ポータル(外部リンク)から更新可能です。

詳細は以下調達ポータルの操作マニュアルを参照してください。

・認証局にて情報を更新した電子証明書の他に、調達ポータルへログイン可能な電子証明書が手元にある場合は、電子証明書更新から追加可能です。
 【操作マニュアル】
調達ポータル操作マニュアル(外部リンク)
  → 事業者・利用者情報を管理する
   → 利用者登録済の方
    → 電子証明書更新

・認証局にて情報を更新した電子証明書しか手元になく、調達ポータルへログイン可能な電子証明書が別拠点にあるなど手元にない場合は、利用者情報登録(再申請)から追加可能です。
 【操作マニュアル】
調達ポータル操作マニュアル(外部リンク)
  → 事業者・利用者情報を管理する
   → 利用者登録済の方
    → 利用者情報登録(再申請)

お問い合わせ: 

FAQをご確認いただいても問題を解決できない場合は、電子調達システムヘルプデスクにお問い合わせください。

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